Es ist nicht schwer vorherzusagen, dass das Social-Media-Engagement eine zentrale Steuerungsgröße der Unternehmensstrategie sein wird. Mit der zunehmenden Einbindung der Social-Media-Plattformen in die Ergebnislisten ist unschwer festzustellen, dass es zu einer Konvergenz von Social Media, Online-Kommentaren und Suchmaschinen-Optimierung kommen wird. Im Folgenden einige häufig genannte Trends und die Quellen dazu.
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