E-Mail ist nach wie vor das Rückgrat im digitalen Dialog mit den Konsumenten.
Über ein Drittel der Internetnutzer (36%) können nur über Newsletter erreicht werden. Das relativiert den Eindruck, dass E-Mail-Marketing ein altmodischer Kanal ist, der nur die Ein-Wege-Kommunikation erlaubt und von den Kunden ignoriert wird, doch erheblich. Das Gegenteil ist richtig: Die verbreitete Nutzung von Social Media hat aus der E-Mail einen noch leistungsfähigeren Marketing-Kanal gemacht, der nahtlos in Social Media integriert werden kann und auch die Internetnutzer erreicht, die die sozialen Netzwerke bisher ignorieren.
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