Website-Traffic: Wer hat an der Tür geklopft? | ishp consulting

Website-Traffic: Wer hat an der Tür geklopft? | ishp consulting


Nur 49% des Traffic auf Websites  wird von Menschen erzeugt, der Rest von Automaten aller Art.

Die gute Nachricht: Ihre Website-Statistik wird durch diese Besucher nicht verfälscht. Die schlechte Nachricht: Was diese Bots auf Ihrer Website treiben, bleibt weitgehend unbemerkt, es sei denn, sie hinterlassen sichtbare Spam-Kommentare oder andere erkennbare Spuren.

Cadbury UK liebt Google+ und zeigt dies mit Schoko-Page! | ishp consulting

Cadbury UK liebt Google+ und zeigt dies mit Schoko-Page! | ishp consulting


Cadbury UK liebt Google+ und zeigt dies mit Schoko-Page!

Am 22. Februa zählte Cadbury UK schon 387.819 Circler, heute haben sich bei Cadbury UK mehr als 673.000 Followers in den Circeln von Cadbury UK einkreisen lassen, das heißt, seit der 2. Februarhälfte ist die Zahl um fast 300.000 neue Circler oder deutlich mehr als 60 Prozent angstiegen, und das auf hohem Niveau.

Ist die Corporate Website heute veraltet? | ishp consulting

Ist die Corporate Website heute veraltet? | ishp consulting


Ist die Corporate Website heute veraltet?

Unternehmen sollten sicherstellen, dass die die manchmal mit erheblichem Aufwand online gestellten Inhalte von möglichst vielen Menschen auch gefunden werden können. Dazu gehören Inhalte auf Facebook heute noch nicht, da Facebook dem Marktführer Google (Marktanteil in Deuschland 96%) den Zugriff auf die Inhalte verwehrt.

Was sind die wichtigen soziale Metriken für Unternehmen? | ishp consulting

Was sind die wichtigen soziale Metriken für Unternehmen? | ishp consulting


Was sind die wichtigen soziale Metriken für Unternehmen?

Use Full SocialMedia hat mehr als 650 Unter­neh­men in den USA und in Europa befragt, welche Metriken ihrer Meinung nach nützlich sind, um den »Einfluss im Social Web« zu quantifizieren. Die Befragten sollten ihre jeweiligen Top 3 unter den Kenngrößen angeben. Herausgekommen ist eine interessante Kombination aus raditionellen Metriken und spezifischen »Social Media Metriken«.

Ein kleines Social Media Monitoring Tool für WordPress | ishp consulting

Ein kleines Social Media Monitoring Tool für WordPress | ishp consulting


Ein kleines Social Media Monitoring Tool für WordPress.

Social Metrics ist ein kleines Social Media Moni­to­ring Tool für Ihr WordPress-Blog. Sie können es verwenden, um Ihre Blog-Performance auf popu­lä­ren Social-Networking-Websites und Diensten zu verfolgen.

Social Search: 65Prozent lehnen die personalisierte Suche ab. | ishp consulting

Social Search: 65Prozent lehnen die personalisierte Suche ab. | ishp consulting


Social Search: 65% lehnen die personalisierte Suche ab.

Die Suche ist mehr als 90 Prozent eine am meisten genutzte Anwen­dun­g im Internet. Da ist es kein Wunder, wenn die großen Such­ma­schinen-Betreiber, allen voran Google und Bing, ständig an den Algorithmen schrauben, um – nach eigener Aussage – die Suchergebnisse zu ver­bes­sern.  Die Frage stellt sich, ob dieses hehre Ziel von den Internet-Nutzern auch entsprechend gewürdigt wird. Das Pew Internet & American Life Project ist unter anderem dieser Frage nachgegangen.

Social Media: Wie Lily aus einem Tiger eine Giraffe machte. | ishp consulting

Social Media: Wie Lily aus einem Tiger eine Giraffe machte. | ishp consulting


Wie Lily aus einem 'Tiger Brot' ein 'Giraffe Brot' machte.

Die Namensänderung war die Reaktion auf einen Brief der drei-und-ein-halb-jährigen Lily Robinson, die bei Sainsbury anfragte, warum ihr Brot »Tiger Bread« heiße, wo es doch in Wahrheit eher wie eine Giraffe aussähe?

Nutzung von Social Media: Übung macht den Meister | ishp consulting

Nutzung von Social Media: Übung macht den Meister | ishp consulting

Nutzung von Social Media: Übung macht den Meister

Eine Studie ergab, dass von den fast 1.000 be­frag­ten Marketern ein Drittel die Ansicht vertritt, dass Social Media überhaupt nicht effektiv sei. «Social Media ist wie Teenager-Sex. Jeder will es, zunächst ist es ein wenig enttäuschend, aber mit ein wenig Übung funktioniert es immer besser!« So kommentierte Josh Graffvon LinkedIn die Ergebnisse.

Perlen des Content Marketing: Die Pioniere hier und dort. | ishp consulting

Perlen des Content Marketing: Die Pioniere hier und dort. | ishp consulting

Perlen des Content Marketing: Die Pioniere hier und dort.

Die Marketing-Grundsätze werden ge­gen­wär­tig auf den Kopf gestellt. In der Vergangenheit haben Unternehmen die Medien dafür bezahlt, Nachrichten – natürlich möglichst positive – über die Unternehmen unter das mehr oder weniger geneigte Publikum zu bringen. Sei es durch direkte Werbung oder geschicktes Produkt-Placement.

Durch das Content-Marketing werden Unternehmen und Marken zunehmend selbst zu Medien und ziehen ihr eigenes Publikum an. Und das nicht nur innerhalb von sozialen Netzwerken, sondern auch durch ihre eigene Online- und sogar Print-Publikationen.

Wird 2012 endlich zum Jahr des Social Customer Service? | ishp consulting

Wird 2012 endlich zum Jahr des Social Customer Service? | ishp consulting

Wird 2012 endlich zum Jahr des Social Customer Service?

Nutzer folgen den Unternehmen auf Twitter oder bekennen sich auf Facebook und Google+ Fans von Unternehmen. Sie wollen immer häufiger in den Dialog eintreten, sie diskutieren über Produkte und Dienst­leis­tun­gen, geben Tipps und sprechen Empfehlungen. Allerdings üben sie auch Kritik und deuten auf Schwachstellen hin. All diese Chancen sind vielversprechend – gerade für den Service. Doch wie nutzen Unternehmen diese Möglichkeiten?

Social Media in Deutschland: “The winner takes it all.” | ishp consulting

Social Media in Deutschland: “The winner takes it all.” | ishp consulting

Social Media in Deutschland: “The winner takes it all.”

Für die Studie wurden 1.000 regelmäßige Nutzer sozialer Netzwerke, die mindestens 3 mal in der Woche das Internet nutzen, von der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungs­gesell­schaft PricewaterhouseCoopers (PwC) befragt. Das Ergebnis der Studie fasst PwC in dem griffigen Tiel der Studie zusammen: “The winner takes it all.” Die Kernergebnisse der Studie.

Studie: Top-Marken nutzen Facebook nur als Einbahnstraße | ishp consulting

Studie: Top-Marken nutzen Facebook nur als Einbahnstraße | ishp consulting

Studie: Top-Marken nutzen Facebook nur als Einbahnstraße

Die Interaktion von Verbrauchern mit Marken ist in einer erstaunlichen Weise an­ge­wachsen, was darauf hinweist, dass soziale Medien eine zunehmend wich­tige Rolle als Kommunikationsmittel spielen. Nur reagieren die Unternehmen in erschreckender Weise darauf: 27 von 48 Unternehmen haben überhaupt nicht reagiert und nicht eine Antwort auf die Postings auf ihrer Seite ge­ge­ben.

Social Media auf Wachstumskurs. Oder doch nicht? | ishp consulting

Social Media auf Wachstumskurs. Oder doch nicht? | ishp consulting

Nutzung Sozialer Netzwerke in Deutschland.

In Studien zur Nutzung von Social Networks werden häufig nur Inter­net­nutzer befragt. Die Ergeb­nisse zeigen dann regel­mäßig, dass bis zu 80% der Onliner die sozialen Medien nutzen. Die Marktforscher von eMarketer kommen in einer aktuellen Studie zu anderen Zahlen. In 2011 waren nach eMarketer 25,7 Millionen Deutsche in Social Networks aktiv, das entspricht – bezogen auf die Gesamtbevölkerung – einem Anteil von 31,4 Prozent.

Die Pinterest-Demografie: Was Marketer beachten sollten. | ishp consulting

Die Pinterest-Demografie: Was Marketer beachten sollten. | ishp consulting

Die Pinterest-Demografie: Was Marketer beachten sollten.

Wenn Sie auf Pinterest aktiv werden wollen, ist ein intelligenter Ansatz notwendig. Sie sollten unbedingt beachten, welche Gruppen derzeit auf Pinterest unterwegs sind. Die vorgestellten Zahlen beziehen sich auf die USA und sind sicher nicht direkt übertragbar, geben aber zumindest Anhaltspunkte.