Wie verwenden Sie Twitter für Ihr Business richtig? | ishp consulting

Wie verwenden Sie Twitter für Ihr Business richtig? | ishp consulting

Twitter ist durch den »Kampf Facebook vs. Google Plus« in die Defensive gedrängt. Schauen Sie in die USA werden sie feststellen, das Twitter unter den dortigen »Social Media Marketing«‑Exper­ten weiterhin eine erstaunlich große, wenn nicht sogar zunehmend wichtige Rolle spielt. Also Grund genug, mich wieder ein­mal mit Twitter zu befassen, um zu untersuchen, wie Sie Twitter für Ihr Business nutzen können.

Was bedeutet ein Facebook »Like« eigentlich? | ishp consulting

Was bedeutet ein Facebook »Like« eigentlich? | ishp consulting

Ein “Gefällt mir” auf Facebook ist bestechend einfach und doch unendlich komplex, mit subtilen Variationen in der Bedeutung, die in hohem Maße abhängig vom Kontext und dem einzelnen Benutzer ist. Was bedeutet es für Unternehmen.

Geht Google+ den Weg von Google Buzz? | ishp consulting

Geht Google+ den Weg von Google Buzz? | ishp consulting

Google-Manager Vic Gundotra persönlich veröffentlichte am 20. September einen Post im offiziellen Google Blog. Darin ver­kün­dete er, worauf Menschen die »Social-Media-Aficionado« seit Wochen warten. Google+ wechselte vom 12wöchigen Feld­versuch in die für alle offene Betaphase. »Vic Gundotra ist überzeugt, dass die bisher erreichten Verbesserungen an Google+ den Dienst in die Lage versetzen, das nun zu erwartende explosionsartige Wachstum zu verkraften«, wie t3n weiß. Zu erwartendes explosionsartiges Wachs­tum? Das darf doch einmal hinterfragt werden.

Zum dritten Mal seit dem Start von Google+ veröffentlicht Chitika Insights Daten zum Traffic des neuen Netzwerkes in Nordamerika (USA und Kanada). Nach dem Start legte Googles Versuch Nr. 3, in den Markt der Sozialen Netzwerke Fuß zu fassen, eine be­ein­druckende Performance hin. Verfolgt man jedoch, wie Chitika Insights für Nord­ame­rika, die langfristige Entwicklung, zeigt sich eine zwiespältiges Bild: Es gibt in der Entwicklung der von Chitika Insights registrierten Zugriffszahlen nicht wenige Ups und Downs.

Sie liebt mich, sie liebt mich nicht. The Social Break-Up. | ishp consulting

Sie liebt mich, sie liebt mich nicht. The Social Break-Up. | ishp consulting

The Social Break-Up: Sie liebt mich, sie liebt mich nicht.

Warum »Verbraucher« den Marken die Freund­schaft kündigen.

Die Frage stellt sich allgemeiner und nicht nur auf Facebook bezogen: Was sind die Gründe für ein Beenden von Marken-Beziehungen? Dieser Frage ist ExtraTarget im Report Subscribers, Fans & Followers – The Social Breakup nachgegangen.

Social Media im Wandel: Ist das Glas halbleer oder halbvoll? | ishp consulting

Social Media im Wandel: Ist das Glas halbleer oder halbvoll? | ishp consulting

Social Media im Wandel.

Mich erinnert die derzeitige Aus­ein­ander­setzung stark an die auf ewig unent­schie­dene Diskussion darüber, ob ein Glas nun halbvoll oder halbleer sei. Betrachten wir die Quellen, auf die sich einige Protagonisten in dieser Diskussion stützen, etwas näher.

Ihre Kunden sind Individuell. Ist es auch Ihr Marketing? | ishp consulting

Ihre Kunden sind Individuell. Ist es auch Ihr Marketing? | ishp consulting

Jeder einzelne Ihrer Kunden ist mit Persönlichkeit und Vorlieben einzigartig.

Die Marktforschung liefert uns in der Regel Trends für den Gesamtmarkt, sagt uns aber nichts über unsere individuellen Kunden. ExactTarget versucht hier mit der umfassenden mehrteiligen Studie »Subscribers, Fans and Followers« ein wenig Licht ins Dunkel zu bringen.

Warum sind Twitter-Nutzer so wichtig für Ihre Marke? | ishp consulting

Warum sind Twitter-Nutzer so wichtig für Ihre Marke? | ishp consulting

Aktive Twitterer sind die Megaphone unter den Onlinern

Diese »aktiven Twitter-Nutzer« zählen sich zu denjenigen, die andere wirklich beeinflussen wollen. In der Tat sagen 73% dieser Twitter-Nutzer, dass es ihr Ziel ist, auf Twitter eine größeren Zahl Follower zu finden, sie aber dennoch sehr wählerisch seien, wenn es darum geht, wem sie folgen.

Wie definieren Sie Einfluss in 140 Zeichen? | ishp consulting

Wie definieren Sie Einfluss in 140 Zeichen? | ishp consulting

Nach der Umfrage zielen die Top-Faktoren, die eine Person oder eine Marke einflussreich machen, alle auf Qualität statt auf Quantität. Rund 60% der Befragten nannten »Qualität oder Fokus­sierung auf das Netzwerks«, 55% die »Qualität der Inhalte« als maßgeblichen Faktor für »Einflussreich«.

347 Millionen Europäer nutzen soziale Netzwerke | ishp consulting

347 Millionen Europäer nutzen soziale Netzwerke | ishp consulting

Mehr als 50% der Nutzer von Sozialen Netzwerken folgen einer Marke, wenn Sie Fragen haben bevorzugen Sie die E-Mail gegenüber Social Media Dies sind einige bemerkenswerte Resultate einer Umfrage von InSites Consulting unter mehr als 9.000 Verbrauchern in 35 Ländern.

Die beste Zeit zum Twittern: Ein Blick in die Glaskugel? | ishp consulting

Die beste Zeit zum Twittern: Ein Blick in die Glaskugel? | ishp consulting

Wann ist die beste Zeit, um zu Twittern?

Trotz einer großen Anzahl von Tools gleicht die Beantwortung dieser Frage doch eher einem Blick in die Glaskugel als einer soliden Analytik. Der Grund ist nach meiner Meinung in der fehlenden Individualisierung zu sehen.

Die 3 W-Frage der Social Media Metrics. | ishp consulting

Die 3 W-Frage der Social Media Metrics. | ishp consulting

W?W?W? Die Messung des Erfolges von Social Media -Kampagnen wird bis heute in den meisten Publikationen recht einheitlich abgehandelt. Mal geht es um »Einfluss, Fans und Follower«. Andere legen den Schwerpunkt auf den »Return on Investment« Die 3 W-Frage wird bei den Social Media Metrics sehr selten gestellt: Für Wen sind Welche Daten Wichtig?

Advertising wird Sozial: Ein Blick zurück und nach vorn. | ishp consulting

Advertising wird Sozial: Ein Blick zurück und nach vorn. | ishp consulting

Erinnern Sie sich noch an das Jahr 2008? Facebook war gerade in deutscher Sprache zugänglich, Twitter zwei Jahre online und LinkedIn schon stolze 5 Jahre alt. Trotz schmaler werdender Budgets waren viele B2B-Marketer skeptisch gegenüber sozialen Plattformen eingestellt. Es waren ihrer Ansicht nach auf jeden Fall keine ernst zu nehmenden Marketing-Tools.

Dan Zarrella’s Hierarchie der Viralität | ishp consulting

Dan Zarrella’s Hierarchie der Viralität | ishp consulting

Die »Hierarchy of Contagiousness« beschreibt eine quantitative Wahrscheinlichkeit für die Verbreitung viraler Inhalte und die einzelnen Stufen innerhalb dieses Prozesses. Ungewöhnlich dabei ist die Darstellung: Die breite Ausgangsbasis ist gegen alle Sehgewohnheiten oben angeordnet, das »Ergebnis« des viralen Prozesses ist dort, wo normalerweise der Ausgangspunkt erwartbar ist. Hier schon erkennen Sie eine der Ingredienzen der Viralität: Erzeuge Aufmerksamkeit!

ROI oder nicht ROI. Metrics im Social Media Marketing. | ishp consulting

ROI oder nicht ROI. Metrics im Social Media Marketing. | ishp consulting

Die Zuweisung von Offline-Vertriebszahlen zu einer Online-Kampagne ist nach wie vor ein großes Problem. Gerade bei den an Bedeutung beständig zunehmenden Sozialen Plattformen wie Facebook für das B2C-Geschäft oder LinkedIn für den B2B-Bereich ist es schwierig, solide Kennzahlen zu bestimmen.

Timing ist alles , wenn es um Marketing auf Facebook geht. | ishp consulting

Timing ist alles , wenn es um Marketing auf Facebook geht. | ishp consulting

Wir sind alle für jeden Tipp dankbar, der solche Kampagnen erfolgreicher macht. Ich möchte Ihnen hier zwei Untersuchungen vorstellen, die bei Planung und Durch­füh­rung von Facebook-Kampagnen hilfreich sein können.

Social Media Brandsphere: Im Zentrum steht die Marke | ishp consulting

Social Media Brandsphere: Im Zentrum steht die Marke | ishp consulting

Brian Solis: Social Media Brandsphere
Die Grafik ist, wie alle, die Solis und Jess3 erarbeitet haben, sehr dekorativ. Meiner Meinung nach hat sie keinerlei praktischen sondern nur rein akademischen Wert. Wie denken Sie darüber? Würden Sie so eine Grafik bei der Präsentation für z.B. mittelständische Unternehmer zeigen?

Corporate Website als tragende Säule der Online-Strategie | ishp consulting

Corporate Website als tragende Säule der Online-Strategie | ishp consulting

Die Corporate Website ist Ihr(e) Home(page)

Ob ein Blog oder die »klassische« Website, beides sind großartige Möglichkeiten, die Kompetenz Ihres Unternehmens in sympathischer und ansprechender Weise zu vermitteln. Dabei zählt der erste Einduck, stellen Sie also sicher, dass Ihr Design professionell, funktional und im besten Sinne »smart« ist und Ihre Marke optimal promoted.

Soziale Netzwerke wachsen weiter [Infografik] | ishp consulting

Soziale Netzwerke wachsen weiter [Infografik] | ishp consulting

Social Networks sind sehr beliebt bei jungen Erwachsenen und Frauen. Die “Power User” des Social Web sind Frauen im Alter von 18 bis 29. Von dieser Gruppe nutzen 89 Prozent soziale Netzwerke und 69 Prozent tun dies täglich.

Warum die Corporate Website unverzichtbar ist | ishp consulting

Warum die Corporate Website unverzichtbar ist | ishp consulting

Die Sharecropper des Digitalen Zeitalters

Bis ins letzte Jahrhundert war vor allem im Süden der USA ein Modell der land­wirt­schaft­lichen Pro­duk­tion weit verbreitet, bei dem ein Land­besitzer einem Pächter oder »Sharecropper« erlaubt, ein Stück Land zu bewirt­schaf­ten und im Gegen­zug einen Anteil der Ernte erhält, die von dem Share­cropper auf dem Stück Land erwirt­schaftet wurde.

Immer mehr kleine und große Unternehmen legen den Schwerpunkt ihres Marketings auf Plattformen wie Facebook. Sie wähnen sich damit an der Spitze einer technologischen Entwicklung und werden in diesem Denken von der Zunft der »Social Media Berater« auch kräftig angefeuert. Um im Bild des »Sharecropping« zu bleiben: Sie produzieren (Inhalte) auf dem Land anderer und geben dafür einen Teil ihrer Produktion (Daten & Inhalte) an den Landbesitzer ab. So ein Modell kann lange und zur Zufriedenheit beider Partner funktionieren. Wohlgemerkt: Kann.

You follow me. I follow you. Muss das sein? | ishp consulting

You follow me. I follow you. Muss das sein? | ishp consulting

Zum Thema »auf Twitter folgen« ist im »Twitter-Knigge« der Karrierebibel zu lesen:“Folgen Sie allen Leuten, die Sie persönlich kennen – folgen Sie aber auch möglichst allen, die Ihnen folgen. Das gehört inzwischen zur Twitter-Kultur und sorgt dafür, dass Ihr Netzwerk künftig viral wächst. Folgen Sie aber dennoch nicht zu vielen Leuten. Wo die Grenze liegt, muss jeder selber ent­schei­den.” Das ist eine Aussage noch dem Motto »Wasch mich, aber mach mir den Pelz nicht nass.«

You follow me. I follow you. Muss das sein? Meine Meinung ist: Nein, das muss nicht sein.

Social Media Monitoring: Überflüssiges auf den Müll! | ishp consulting

Social Media Monitoring: Überflüssiges auf den Müll! | ishp consulting

Sie müssen nicht Einstein sein, um den Return on Investment (ROI) zu bestimmen. Aber man müsste das genaue Gegenteil sein, um seine Aktivitäten in Social Media in keinerlei Weise nach­zu­ver­fol­gen. Nun gibt es, wie Sie wissen, jede Menge Mög­lich­kei­ten, dies zu tun.